Часті запитання
Відповіді на найпоширеніші питання про співпрацю, доставку, оплату та повернення товарів
Співпраця
Стартові інвестиції залежать від обраного бренду та моделі співпраці. Орієнтовно:
- Модель без складу (дропшипінг): від €0 — ви розміщуєте товари у своєму магазині, а ми відправляємо їх напряму покупцю.
- Модель зі складським запасом: від €1 500–€3 000 — мінімальне замовлення на один бренд.
- Повноцінне представництво: від €5 000 — розширений асортимент, рекламні матеріали, пріоритетні умови.
Порада: Рекомендуємо починати з дропшипінг-моделі, щоб протестувати попит без ризику.
Ні, це не обов'язково. Ми пропонуємо гнучку модель: вітрина у вас — склад у нас. Ви демонструєте товари онлайн або в шоурумі, а ми відправляємо напряму клієнту або на вашу адресу.
Результат: Ви мінімізуєте ризики, не заморожуєте гроші в товарі та масштабуєтесь поступово.
- Спортивні товари: 30–50% націнки
Приклад: Спортивний костюм GIVOVA — закупка €800, продаж €1 350, прибуток €550 (69% націнки).
- Крок 1: Зареєструйте B2B акаунт або напишіть на info@b2bexport.nl
- Крок 2: Менеджер зв'яжеться, уточнить потреби та запропонує умови
- Крок 3: Отримайте доступ до оптового каталогу та матеріалів
- Крок 4: Розмістіть товари та почніть продавати
- GIVOVA — спортивний одяг (Італія)
Доставка
Стандартний термін — 5–21 робочих днів, (залежно від країни виробника) з складу виробника. Включає комплектацію, міжнародну логістику та доставку по ЄС.
- Meest (відділення) — від €10, 5–21 робочих днів, (залежно від країни виробника)
- Meest (кур'єр) — від €15, адресна доставка, 5–21 робочих днів, (залежно від країни виробника)
- Meest — від €10, 5–21 робочих днів, (залежно від країни виробника)
Так, безкоштовна доставка діє для замовлень від €300. Для B2B клієнтів з регулярними замовленнями можуть бути індивідуальні умови.
Так. Після відправлення ви отримуєте ТТН на email і можете відстежувати статус на сайті Нової Пошти або Meest в реальному часі.
Оплата
- Visa / Mastercard — онлайн-оплата з 3D Secure
- PayPal — міжнародна система із захистом покупця
- Google Pay — Оплата через Google Pay у мобільному додатку
- Apple Pay — Оплата через Apple Pay на iPhone, iPad чи Mac
Так, абсолютно безпечно. Ми використовуємо SSL-шифрування, 3D Secure та стандарт PCI DSS. Дані картки не зберігаються на наших серверах.
Для B2B клієнтів (ФОП, ТОВ) доступна оплата за рахунком-фактурою на розрахунковий рахунок. Термін оплати — 3 робочих дні. Мінімальне B2B замовлення — від €500.
Повернення
Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання. Товар — в оригінальній упаковці, без слідів використання, з бирками.
- Крок 1: Напишіть на email або в Telegram, вкажіть номер замовлення та причину
- Крок 2: Після підтвердження відправте товар на нашу адресу
- Крок 3: Повернемо кошти на картку протягом 3–5 робочих днів
- Спортивне харчування (добавки, порошки, батончики)
- Товари особистої гігієни
- Товари з пошкодженою упаковкою або без бирок
- Товари зі слідами використання
Загальні питання
Так, 100%. Ми працюємо виключно з офіційними дистриб'юторами та виробниками. Кожен товар сертифікований. Ніяких підробок.
Основний склад розташований у Нідерландах. Товари відправляються по всій Європі.
Так, ми працюємо як з B2B (ФОП, ТОВ), так і з роздрібними покупцями. Кожен може оформити замовлення та отримати оригінальний товар з Європи.