Політика конфіденційності
Ми серйозно ставимось до захисту ваших персональних даних відповідно до GDPR та законодавства ЄС
Останнє оновлення: травень 2026Захищені дані
SSL-шифрування та безпечне зберігання відповідно до стандартів ЄС
Не продаємо дані
Ваші дані ніколи не передаються третім сторонам для маркетингу
GDPR-сумісність
Повна відповідність Загальному регламенту захисту даних ЄС
Зміст
Хто ми
Контролером ваших персональних даних є b2bExport Fabjak, що діє як eenmanszaak (фізична особа-підприємець), зареєстрована відповідно до законодавства Нідерландів.
- Назва: b2bExport Fabjak
- Адреса: De Nieuwe Erven 3, Unit 14714, 5431 NV Cuijk, Нідерланди
- KVK: 42017554
- BTW-id: NL005437074B94
- EORI: NL1791609415
- Email для питань щодо даних: info@b2bexport.nl
- Сайт: b2bexport.nl
Ми обробляємо персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR, Regulation (EU) 2016/679) та нідерландського Закону про виконання GDPR (UAVG).
Які дані ми збираємо
| Категорія даних | Приклади | Коли збираємо |
|---|---|---|
| Ідентифікаційні | Ім'я, прізвище | Реєстрація, оформлення замовлення |
| Контактні | Email, телефон, адреса доставки | Оформлення замовлення, форма зв'язку |
| Платіжні | Тип картки, останні 4 цифри, PayPal ID | Оплата замовлення (обробляються провайдером) |
| Замовлення | Історія покупок, обрані товари | Оформлення та доставка замовлення |
| Технічні | IP-адреса, тип браузера, пристрій | Автоматично при відвідуванні Сайту |
| B2B дані | Назва компанії, КВК-номер, ІПН | Реєстрація B2B акаунту |
Важливо: Ми не збираємо повні номери банківських карток. Платіжні дані обробляються виключно сертифікованими провайдерами і не зберігаються на наших серверах.
Як ми використовуємо ваші дані
Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:
- Обробка замовлень — комплектація, відправка та доставка товарів
- Комунікація — підтвердження замовлення, статус доставки, відповіді на запити
- Обслуговування акаунту — управління B2B акаунтом, оптові ціни
- Повернення та обмін — обробка заявок на повернення коштів
- Покращення сервісу — аналіз відвідуваності, оптимізація роботи Сайту
- Юридичні зобов'язання — бухгалтерський облік, податкова звітність
Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання, що має юридичні наслідки.
Правові підстави обробки (GDPR)
| Мета обробки | Правова підстава (ст. 6 GDPR) |
|---|---|
| Виконання замовлення та доставка | Виконання договору (ст. 6(1)(b)) |
| Бухгалтерський та податковий облік | Юридичний обов'язок (ст. 6(1)(c)) |
| Email-розсилка та маркетинг | Згода (ст. 6(1)(a)) |
| Покращення роботи Сайту | Законний інтерес (ст. 6(1)(f)) |
| Запобігання шахрайству | Законний інтерес (ст. 6(1)(f)) |
Передача даних третім сторонам
Ми передаємо ваші дані тільки тим третім сторонам, які необхідні для надання наших послуг:
| Отримувач | Мета | Країна |
|---|---|---|
| OpenCart / хостинг | Хостинг платформи, обробка замовлень | ЄС |
| Mollie B.V. | Обробка онлайн-платежів | Нідерланди (ЄС) |
| Meest | Міжнародна доставка замовлень | ЄС |
| Google Analytics | Аналіз відвідуваності Сайту | ЄС / США |
Усі партнери зобов'язані дотримуватись GDPR або забезпечувати рівноцінний рівень захисту даних.
Ми ніколи не продаємо ваші персональні дані третім сторонам для маркетингових або рекламних цілей.
Файли Cookies
Наш Сайт використовує cookies — невеликі текстові файли, що зберігаються у вашому браузері:
| Тип | Мета | Термін |
|---|---|---|
| Необхідні | Робота кошика, авторизація, безпека | Сесія / до 1 року |
| Аналітичні | Google Analytics — відвідуваність, поведінка | До 2 років |
| Функціональні | Збереження мови, валюти, налаштувань | До 1 року |
Необхідні cookies встановлюються автоматично. Аналітичні та функціональні — лише за вашою згодою. Ви можете змінити налаштування cookies у браузері в будь-який час.
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані тільки стільки, скільки це необхідно:
- Дані замовлення — 7 років (вимога нідерландського податкового законодавства)
- Дані акаунту — до видалення акаунту + 30 днів
- Контактні запити — до 2 років після останнього контакту
- Маркетингова згода — до відкликання згоди
- Cookies / аналітика — відповідно до термінів cookies (розділ 6)
Після закінчення терміну зберігання дані безповоротно видаляються або анонімізуються.
Ваші права відповідно до GDPR
Як суб'єкт даних, ви маєте наступні права:
- Право на доступ (ст. 15) — отримати копію своїх персональних даних
- Право на виправлення (ст. 16) — виправити неточні або неповні дані
- Право на видалення (ст. 17) — вимагати видалення ваших даних («право бути забутим»)
- Право на обмеження обробки (ст. 18) — обмежити обробку ваших даних
- Право на перенесення даних (ст. 20) — отримати дані у машинозчитуваному форматі
- Право на заперечення (ст. 21) — заперечити проти обробки на підставі законного інтересу
- Право відкликати згоду — у будь-який час для обробки на підставі згоди
Для реалізації своїх прав надішліть запит на info@b2bexport.nl. Ми відповімо протягом 30 днів відповідно до вимог GDPR.
Право на скаргу: Ви маєте право подати скаргу до Нідерландського управління із захисту персональних даних (Autoriteit Persoonsgegevens): autoriteitpersoonsgegevens.nl
Захист даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:
- SSL/TLS шифрування — всі дані передаються через захищене з'єднання HTTPS
- PCI DSS — платіжні дані обробляються сертифікованими провайдерами
- Обмежений доступ — тільки уповноважені особи мають доступ до даних
- Регулярні перевірки — моніторинг безпеки та оновлення систем захисту
У разі порушення безпеки даних ми повідомимо відповідний наглядовий орган протягом 72 годин та постраждалих осіб без невиправданої затримки, відповідно до ст. 33-34 GDPR.
Контактна інформація
Для будь-яких питань щодо обробки ваших персональних даних або реалізації ваших прав, зверніться до нас:
- Контролер даних: b2bExport Fabjak
- Країна: Нідерланди
- Адреса: De Nieuwe Erven 3, Unit 14714, 5431 NV Cuijk, Нідерланди
- Email: info@b2bexport.nl
- Telegram: @b2bexportFabjak
Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 календарних днів. У складних випадках термін може бути продовжений до 60 днів з відповідним повідомленням.
Ця Політика конфіденційності може оновлюватись. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці з зазначенням дати останнього оновлення.
Маєте питання щодо ваших даних?
Напишіть нам — відповімо протягом 30 днів відповідно до GDPR
Зв'язатися з нами