Загальні умови продажу
Правила та умови здійснення покупок на сайті b2bexport.nl
Версія 1.0 | Останнє оновлення: травень 2026Зміст
1
Визначення
- 1.1 Продавець: b2bExport Fabjak, зареєстрована в Нідерландах, KVK 42017554, BTW-id NL005437074B94, адреса: De Nieuwe Erven 3, Unit 14714, 5431 NV Cuijk, Нідерланди, email: info@b2bexport.nl.
- 1.2 Покупець: фізична особа, яка розміщує замовлення на сайті Продавця.
- 1.3 Товар: спортивний одяг, спортивне та тактичне спорядження, представлені на сайті.
- 1.4 Договір: угода, укладена між Продавцем і Покупцем при підтвердженні замовлення.
- 1.5 Сайт: b2bexport.nl
2
Застосування умов
- 2.1 Ці умови застосовуються до всіх пропозицій, замовлень та договорів між Продавцем і Покупцем.
- 2.2 Відхилення від цих умов дійсне лише за письмовою згодою Продавця.
- 2.3 Продавець залишає за собою право змінювати умови. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
3
Пропозиція і ціни
- 3.1 Всі ціни на сайті вказані в євро (EUR).
- 3.2 Вартість доставки відображається окремо при оформленні замовлення та включається до загальної суми до підтвердження.
- 3.3 Продавець не несе відповідальності за очевидні помилки або неточності в ціноутворенні.
4
Оформлення замовлення
- 4.1 Договір вважається укладеним у момент підтвердження замовлення Покупцем на сайті.
- 4.2 Після розміщення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказаний email.
- 4.3 Продавець залишає за собою право відхилити замовлення у разі виявлення помилки в ціні або відсутності товару на складі.
5
Доставка
- 5.1 Доставка здійснюється до адреси Покупця в межах ЄС за допомогою логістичного партнера Meest.
- 5.2 Орієнтовні терміни доставки: 5–21 робочий день з моменту відправлення. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені митними процедурами або форс-мажорними обставинами.
- 5.3 Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.
- 5.4 У разі відсутності Покупця при доставці — застосовуються правила логістичного партнера щодо повторної доставки або зберігання.
6
Митниця та податки
- 6.1 Замовлення відправляються в межах ЄС у вигляді поштових відправлень логістичним партнером Meest.
- 6.2 Для відправлень у межах ЄС додаткові митні збори не стягуються відповідно до правил єдиного ринку ЄС. Продавець не несе відповідальності за зміни у застосовному законодавстві.
- 6.3 Всі застосовні нідерландські податки враховані у порядку, визначеному законодавством ЄС.
7
Оплата
- 7.1 Оплата здійснюється через платіжний сервіс Mollie. Доступні способи оплати відображаються при оформленні замовлення.
- 7.2 Зобов'язання щодо доставки виникають після отримання підтвердження оплати.
- 7.3 При несвоєчасній оплаті Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.
8
Повернення та право відмови
- 8.1 Покупець має право повернути товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання без пояснення причин.
- 8.2 Для ініціювання повернення Покупець зобов'язаний повідомити Продавця за адресою info@b2bexport.nl протягом 14-денного строку.
- 8.3 Товар повертається у оригінальній упаковці та належному стані. Витрати на зворотну доставку несе Покупець.
- 8.4 Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару Продавцем.
- 8.5 Право повернення не поширюється на: товари, виготовлені на замовлення; товари, що були у використанні або мають порушення гігієнічного стану.
9
Гарантія
- 9.1 Продавець гарантує відповідність товару опису на сайті.
- 9.2 У разі виявлення дефекту протягом 24 місяців з моменту отримання Покупець має право на ремонт, заміну або повернення коштів.
- 9.3 Гарантія не поширюється на пошкодження внаслідок неналежного використання або нормального зносу.
10
Відповідальність
- 10.1 Відповідальність Продавця обмежена вартістю замовлення.
- 10.2 Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки або втрачену вигоду.
11
Застосовне право і спори
- 11.1 До цих умов застосовується нідерландське право (Nederlands recht).
- 11.2 Будь-які спори, що не вирішені мирним шляхом, передаються на розгляд до компетентного суду Нідерландів.
- 11.3 Для вирішення скарг Покупець може також звернутися до платформи онлайн-врегулювання спорів ЄС: ec.europa.eu/consumers/odr
- 11.4 Якщо Покупець є споживачем, ці умови не позбавляють його прав, гарантованих імперативними нормами законодавства країни його проживання (зокрема застосовного законодавства ЄС про захист прав споживачів)
12
Інтелектуальна власність
Весь контент Сайту — включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, графіку, програмний код — є власністю b2bExport Fabjak або використовується на підставі ліцензійних угод.
Забороняється без письмового дозволу Продавця:
- Копіювати, відтворювати або поширювати матеріали Сайту
- Використовувати торгові марки, логотипи або брендинг b2bExport Fabjak
- Створювати похідні роботи на основі контенту Сайту
- Використовувати автоматизовані засоби для збору даних з Сайту
Логотипи та торгові марки брендів, представлених на Сайті (KOMBAT UK, Dunlop, Camotec, GIVOVA), належать відповідним правовласникам та використовуються виключно для ідентифікації товарів.
13
Контакти
- Назва: b2bExport Fabjak
- Адреса: De Nieuwe Erven 3, Unit 14714, 5431 NV Cuijk, Нідерланди
- KVK: 42017554
- BTW-id: NL005437074B94
- Email: info@b2bexport.nl
- Telegram: @b2bexportFabjak
- Сайт: b2bexport.nl
