Загальні умови продажу

Правила та умови здійснення покупок на сайті b2bexport.nl

Версія 1.0 | Останнє оновлення: травень 2026
1

Визначення

  • 1.1 Продавець: b2bExport Fabjak, зареєстрована в Нідерландах, KVK 42017554, BTW-id NL005437074B94, адреса: De Nieuwe Erven 3, Unit 14714, 5431 NV Cuijk, Нідерланди, email: info@b2bexport.nl.
  • 1.2 Покупець: фізична особа, яка розміщує замовлення на сайті Продавця.
  • 1.3 Товар: спортивний одяг, спортивне та тактичне спорядження, представлені на сайті.
  • 1.4 Договір: угода, укладена між Продавцем і Покупцем при підтвердженні замовлення.
  • 1.5 Сайт: b2bexport.nl
2

Застосування умов

  • 2.1 Ці умови застосовуються до всіх пропозицій, замовлень та договорів між Продавцем і Покупцем.
  • 2.2 Відхилення від цих умов дійсне лише за письмовою згодою Продавця.
  • 2.3 Продавець залишає за собою право змінювати умови. Актуальна версія завжди доступна на сайті.
3

Пропозиція і ціни

  • 3.1 Всі ціни на сайті вказані в євро (EUR).
  • 3.2 Вартість доставки відображається окремо при оформленні замовлення та включається до загальної суми до підтвердження.
  • 3.3 Продавець не несе відповідальності за очевидні помилки або неточності в ціноутворенні.
4

Оформлення замовлення

  • 4.1 Договір вважається укладеним у момент підтвердження замовлення Покупцем на сайті.
  • 4.2 Після розміщення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказаний email.
  • 4.3 Продавець залишає за собою право відхилити замовлення у разі виявлення помилки в ціні або відсутності товару на складі.
5

Доставка

  • 5.1 Доставка здійснюється до адреси Покупця в межах ЄС за допомогою логістичного партнера Meest.
  • 5.2 Орієнтовні терміни доставки: 5–21 робочий день з моменту відправлення. Продавець не несе відповідальності за затримки, спричинені митними процедурами або форс-мажорними обставинами.
  • 5.3 Ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Покупця з моменту передачі товару перевізнику.
  • 5.4 У разі відсутності Покупця при доставці — застосовуються правила логістичного партнера щодо повторної доставки або зберігання.
6

Митниця та податки

  • 6.1 Замовлення відправляються в межах ЄС у вигляді поштових відправлень логістичним партнером Meest.
  • 6.2 Для відправлень у межах ЄС додаткові митні збори не стягуються відповідно до правил єдиного ринку ЄС. Продавець не несе відповідальності за зміни у застосовному законодавстві.
  • 6.3 Всі застосовні нідерландські податки враховані у порядку, визначеному законодавством ЄС.
7

Оплата

  • 7.1 Оплата здійснюється через платіжний сервіс Mollie. Доступні способи оплати відображаються при оформленні замовлення.
  • 7.2 Зобов'язання щодо доставки виникають після отримання підтвердження оплати.
  • 7.3 При несвоєчасній оплаті Продавець залишає за собою право анулювати замовлення.
8

Повернення та право відмови

  • 8.1 Покупець має право повернути товар протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту отримання без пояснення причин.
  • 8.2 Для ініціювання повернення Покупець зобов'язаний повідомити Продавця за адресою info@b2bexport.nl протягом 14-денного строку.
  • 8.3 Товар повертається у оригінальній упаковці та належному стані. Витрати на зворотну доставку несе Покупець.
  • 8.4 Повернення коштів здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання товару Продавцем.
  • 8.5 Право повернення не поширюється на: товари, виготовлені на замовлення; товари, що були у використанні або мають порушення гігієнічного стану.
9

Гарантія

  • 9.1 Продавець гарантує відповідність товару опису на сайті.
  • 9.2 У разі виявлення дефекту протягом 24 місяців з моменту отримання Покупець має право на ремонт, заміну або повернення коштів.
  • 9.3 Гарантія не поширюється на пошкодження внаслідок неналежного використання або нормального зносу.
10

Відповідальність

  • 10.1 Відповідальність Продавця обмежена вартістю замовлення.
  • 10.2 Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки або втрачену вигоду.
11

Застосовне право і спори

  • 11.1 До цих умов застосовується нідерландське право (Nederlands recht).
  • 11.2 Будь-які спори, що не вирішені мирним шляхом, передаються на розгляд до компетентного суду Нідерландів.
  • 11.3 Для вирішення скарг Покупець може також звернутися до платформи онлайн-врегулювання спорів ЄС: ec.europa.eu/consumers/odr
  • 11.4 Якщо Покупець є споживачем, ці умови не позбавляють його прав, гарантованих імперативними нормами законодавства країни його проживання (зокрема застосовного законодавства ЄС про захист прав споживачів)
12

Інтелектуальна власність

Весь контент Сайту — включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, графіку, програмний код — є власністю b2bExport Fabjak або використовується на підставі ліцензійних угод.

Забороняється без письмового дозволу Продавця:

  • Копіювати, відтворювати або поширювати матеріали Сайту
  • Використовувати торгові марки, логотипи або брендинг b2bExport Fabjak
  • Створювати похідні роботи на основі контенту Сайту
  • Використовувати автоматизовані засоби для збору даних з Сайту

Логотипи та торгові марки брендів, представлених на Сайті (KOMBAT UK, Dunlop, Camotec, GIVOVA), належать відповідним правовласникам та використовуються виключно для ідентифікації товарів.

13

Контакти

  • Назва: b2bExport Fabjak
  • Адреса: De Nieuwe Erven 3, Unit 14714, 5431 NV Cuijk, Нідерланди
  • KVK: 42017554
  • BTW-id: NL005437074B94
  • Email: info@b2bexport.nl
  • Telegram: @b2bexportFabjak
  • Сайт: b2bexport.nl

Залишились питання?

Напишіть нам — пояснимо будь-який пункт простою мовою

Зв'язатися з нами