Levering en retouren
Wij leveren originele Europese producten in heel Europa. Transparante voorwaarden, duidelijke termijnen.
Leveringsvoorwaarden
| Leveringsmethode | Termijn | Kosten | Opmerkingen |
|---|---|---|---|
| DHL | 3–5 werkdagen | Vanaf €15 | Express levering binnen de EU |
| DPD | 3–7 werkdagen | Vanaf €10 | Standaard levering naar afhaalpunt of adres |
| PostNL | 2–5 werkdagen | Vanaf €8 | Standaard levering binnen Nederland en de EU |
Leveringsgebieden
Wij leveren
De goederen worden rechtstreeks vanuit ons magazijn in Nederland verzonden naar adressen en afhaalpunten in heel Europa.
- Alle EU-lidstaten
- Verenigd Koninkrijk en Zwitserland
- Noorwegen en IJsland
- Afhaalpunten (DHL, DPD, PostNL — 50.000+ locaties)
Beperkingen
Bepaalde bestemmingen vereisen extra controle of zijn uitgesloten van standaardlevering.
- Rusland, Wit-Rusland — geen levering
- Afgelegen eilanden en overzeese gebieden — toeslag mogelijk
- Landen onder EU/VN-sancties — geen levering
- Volumineuze of bovenmaatse zendingen — offerte op aanvraag
Retouren en omruilingen
Neem contact op
Mail of stuur ons een bericht binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen. Vermeld uw bestelnummer en de reden voor retour.
Verstuur het artikel
Na bevestiging van uw verzoek stuurt u het artikel terug in de originele verpakking naar ons adres in Nederland. Bewaar het verzendbewijs.
Ontvang uw terugbetaling
Na inspectie van het artikel storten wij het bedrag binnen 3–5 werkdagen terug op uw kaart, of bieden wij een omruiling aan.
Belangrijk: Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst. Het artikel moet in de originele verpakking zitten, ongebruikt zijn, met alle labels en etiketten. Sportvoeding en persoonlijke hygiëneproducten zijn uitgesloten van retour.